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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

gerne bieten wir Ihnen auch nach Ablauf der Gewährleistung unseren weiteren Support an. Mit unserem günstigen Service- und Supportvertrag decken Sie viele unserer möglichen Serviceleistungen ab.

Bei Interesse senden Sie uns den angehängten Vertrag bitte einfach unterschrieben zurück.

schöne Grüße Lothar Schütze www.schütze-handel.de

Service- und Supportvertrag für MAXIMUM Bühnen, Maschinen und Öfen

Zwischen

Fa. Lothar Schütze Postfach 35739 Bad Grund (nachfolgend „Auftragnehmer“)

und

Name/Firma: _________________________________________________ Adresse: ____________________________________________________ Kd-Nr.: ___________________ Re-Nr.: ________________________ Standort des Produkts: _________________________________________ Telefonnummer: ______________________________________________ E-Mail-Adresse: ______________________________________________ (nachfolgend „Auftraggeber“)

§ 1 Vertragsbeginn Der Vertrag beginnt am: _______________ (gültig nach Eingang der ersten Zahlung).

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen

• Der Auftragnehmer unterstützt den Auftraggeber bei der Wartung, bei Störungen sowie bei der Konfiguration der oben genannten Produkte durch technischen Support.

• Zusätzlich wird dem Auftraggeber bei Bedarf die aktuellste Bedienungsanleitung sowie die Konformitätserklärung zur Verfügung gestellt.

• Wichtiger Hinweis: Der Support erfolgt ausschließlich per E-Mail. Es finden ausdrücklich kein Vor-Ort-Service, keine Installationen und keine Reparaturen vor Ort statt.

§ 3 Ersatzteile Material und Ersatzteile sind nicht in der monatlichen Servicepauschale enthalten und werden bei Bedarf separat berechnet. Der Auftraggeber erhält auf Ersatzteile einen Sonderrabatt von 10 % auf die aktuellen regulären Shoppreise unter www.schuetze-handel.de.

§ 4 Voraussetzungen an den Auftraggeber

• Zwingende Voraussetzung für den Support ist, dass der Artikel zuvor von einem Fachmann gemäß der Bedienungsanleitung ordnungsgemäß angeschlossen, installiert und vorkonfiguriert wurde.

• Bei jeder Supportanfrage ist zwingend ein gut lesbares Foto des Typenschilds (Typenplakette) des jeweiligen Produkts beizufügen.

§ 5 Kosten und Zahlungsbedingungen

• Die Vergütung beträgt 8,00 € netto zzgl. 19 % MwSt. (9,52 € brutto) monatlich.

• Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus in Höhe von 114,24 € brutto per Lastschrift.

• Die Zahlung ist ab Vertragsdatum fällig.

Einzugsermächtigung / SEPA-Lastschriftmandat: Ich ermächtige die Fa. Lothar Schütze, die jährlichen Zahlungen für diesen Servicevertrag von meinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die von der Fa. Lothar Schütze auf mein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen.

Kontoinhaber: ___________________________________ Bankinstitut: _______________________________________________ IBAN: _______________________________________________ BIC: ______________________________________________________

§ 6 Laufzeit und Kündigung Der Servicevertrag kann mit einer Frist bis zum 30.09. eines jeden Jahres zum 01.01. des Folgejahres gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Schriftform.

Ort, Datum: _______________________

Unterschrift Auftraggeber (Kunde)

Unterschrift Auftragnehmer (Lothar Schütze)